24h/24 · 7j/7 en Île-de-FranceÉquipes locales en intervention 24h/24 · 7j/7 en Île-de-France
Un compteur qui tourne alors que tous les robinets sont fermés, une facture d'eau qui double sans explication, une auréole qui s'élargit chez le voisin du dessous : une fuite cachée ne se voit pas, mais elle se paie chaque jour. Notre métier est de la localiser au centimètre près, sans démolir ni votre carrelage ni vos murs. Et nous sommes bien placés pour le faire vite : notre siège est au 18 Avenue Alphand, à Saint-Mandé même.
Appelez le 01 88 84 30 51 : nous réalisons un premier diagnostic par téléphone et convenons d'un passage, souvent dans l'heure.
Une fuite visible se répare ; une fuite cachée se cherche. Avant d'engager une recherche, nous vérifions avec vous que les symptômes pointent bien vers une fuite non apparente :
Un seul de ces signes justifie un contrôle. Deux ou plus, et la recherche de fuite s'impose : dans les immeubles anciens de Saint-Mandé, l'eau chemine le long des poutres et des gaines, et le dégât apparaît souvent loin de son origine. Pour les premières vérifications à faire vous-même, consultez notre guide comment détecter une fuite d'eau dans une maison.
Cas différent : si l'eau coule franchement (tuyau percé, raccord qui lâche), il ne s'agit plus de détection mais de réparation immédiate. Rendez-vous sur notre page urgence fuite d'eau pour les bons gestes et l'intervention d'urgence.
« Sans casse » ne signifie pas machine miracle : chaque configuration appelle son outil, et c'est le croisement d'au moins deux mesures qui donne une localisation fiable. Voici, en clair, ce que nous utilisons et dans quel cas.
Une canalisation sous pression qui fuit émet un sifflement caractéristique, inaudible à l'oreille. Nous posons des capteurs (microphone de sol, sonde de contact) et amplifions ces vibrations pour suivre le bruit jusqu'à son maximum, qui correspond au point de fuite. C'est la méthode de référence pour les tuyaux encastrés dans une chape ou une cloison, à condition que le réseau soit en charge. Dans un immeuble ancien de Saint-Mandé, elle permet d'identifier la colonne ou la dérivation fuyarde sans ouvrir les gaines techniques.
Quand la fuite est trop fine ou trop profonde pour être entendue, nous injectons dans la canalisation vidangée un mélange d'hydrogène et d'azote, neutre et sans danger pour l'installation. Plus léger que l'air, le gaz s'échappe par la brèche et traverse chape, terre ou enrobé ; un détecteur promené en surface signale la concentration maximale, donc l'emplacement de la fuite. C'est la méthode la plus sûre pour les réseaux enterrés : alimentation entre le compteur et le pavillon, cour intérieure, jardin.
L'eau qui s'échappe modifie localement la température des matériaux. La caméra thermique visualise ces écarts : elle dessine le tracé d'un plancher chauffant ou d'un circuit d'eau chaude, puis révèle l'anomalie qui trahit la fuite. Rapide et totalement non invasive, elle oriente la recherche mais demande confirmation par une autre mesure, car un écart de température peut avoir d'autres causes, comme un pont thermique ou une infiltration de façade.
Les évacuations (eaux usées, eaux pluviales) ne sont pas sous pression : on ne peut ni les écouter ni les gazer efficacement. Nous y passons donc une caméra endoscopique qui repère de l'intérieur la fissure, le joint déboîté ou l'emboîtement cassé qui laisse fuir. La tête de caméra est repérable depuis la surface, ce qui permet de marquer au sol le point exact à reprendre. C'est la technologie de notre inspection caméra, appliquée à un autre objectif : trouver la sortie d'eau, pas le bouchon.
Ce colorant, visible en concentration infime sous lampe UV, sert à confirmer un cheminement d'eau. Nous le versons dans le circuit suspect (bac à douche, descente pluviale, terrasse) et observons où il ressort. C'est l'outil idéal pour départager deux origines possibles, par exemple entre la salle de bains d'un appartement et le défaut d'étanchéité d'un balcon, situation fréquente dans les copropriétés.
Aucune de ces méthodes n'abîme votre logement. La seule ouverture éventuelle est celle de la réparation, limitée au point marqué : quelques carreaux au lieu d'une salle de bains entière.
De votre appel à la remise du rapport, l'intervention suit quatre étapes, toujours les mêmes :
Vous décrivez les symptômes (compteur, facture, humidité). Nous écartons avec vous les causes simples, comme une chasse d'eau qui file ou un groupe de sécurité de chauffe-eau qui goutte, pour ne pas vous facturer une recherche inutile.
Le technicien part de Saint-Mandé avec tout le matériel. Il confirme d'abord la fuite (test compteur à l'arrêt), identifie le réseau concerné (alimentation, chauffage, évacuation) et choisit les méthodes adaptées.
Nous croisons au moins deux mesures avant de conclure, puis nous marquons le point de fuite au sol ou au mur, photos à l'appui. Vous savez exactement où ouvrir, et où ne pas ouvrir.
Vous recevez un rapport daté précisant les méthodes employées et l'emplacement localisé, exploitable par votre assureur, ainsi qu'un devis de réparation gratuit si des travaux sont nécessaires.
La recherche de fuite non destructive, par écoute électroacoustique ou caméra selon le cas, est facturée dès 308 € TTC, déplacement et diagnostic compris. Le tarif vous est confirmé avant l'intervention et n'augmente ni la nuit ni le week-end : nous travaillons sans majoration.
Pour situer ce prix : en Île-de-France, une recherche de fuite se facture généralement entre 150 et 600 € selon la méthode et l'accessibilité du réseau. Méfiez-vous des recherches de fuite annoncées à 35 ou 39 € : ce prix d'appel couvre rarement plus que le déplacement, et le montant réel se découvre une fois le technicien chez vous. Chez nous, la détection est un forfait annoncé ; la réparation éventuelle fait l'objet d'un devis séparé, gratuit, que vous êtes libre d'accepter ou non.
L'ensemble de notre grille est publié sur la page nos tarifs. Nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale auprès d'AXA France IARD.
Une fuite cachée finit souvent en dégât des eaux, et votre assureur vous demandera alors deux choses : une déclaration dans les 5 jours ouvrés et la preuve de l'origine du sinistre. Notre rapport de localisation répond au second point. Daté et détaillé, il précise les méthodes employées, l'emplacement exact de la fuite avec photos, et la réparation à prévoir. C'est ce document qui permet à votre dossier d'avancer, que le sinistre soit géré directement par votre assureur ou, en copropriété, dans le cadre de la convention IRSI.
Reste la question que tout le monde se pose : qui paie ? En location, l'entretien courant (joints, flexibles, robinetterie) revient au locataire, tandis que la vétusté des canalisations relève du propriétaire ; dans un dégât des eaux déclaré, la recherche de fuite est le plus souvent prise en charge par l'assurance. Nous avons détaillé les cas concrets, bail et jurisprudence à l'appui, dans notre article fuite d'eau : locataire ou propriétaire, qui doit payer ?
Si la fuite s'est déjà manifestée sous un sol carrelé, notre guide fuite d'eau sous carrelage : détecter et réparer explique pourquoi la localisation préalable évite de déposer toute la pièce.
La plupart des sites qui proposent une recherche de fuite « à Saint-Mandé » revendent votre appel à un sous-traitant qui peut venir de loin. Notre situation est différente : le siège d'Assistance Canalisation est au 18 Avenue Alphand, à Saint-Mandé. Quand vous nous appelez, le technicien ne traverse pas l'Île-de-France pour vous rejoindre : il part de votre ville. C'est ce qui nous permet d'annoncer un passage en 30 à 60 minutes sur la commune, et de tenir ce délai chez nos voisins immédiats.
Nous connaissons aussi le bâti dans lequel nous cherchons : immeubles anciens aux tuyauteries encastrées dans des planchers bois, où l'eau chemine loin de son origine ; pavillons des rues calmes côté Bois de Vincennes, avec leurs alimentations enterrées ; résidences récentes aux circuits de chauffage noyés dans la chape. Cette lecture du bâti oriente d'emblée le choix de la méthode et fait gagner un temps précieux. Nos clients nous attribuent une note de 5/5 sur Google, et chaque avis est public.
Depuis notre base saint-mandéenne, nous intervenons dans le même délai dans les communes limitrophes :
Pour un dépannage de plomberie courant à Saint-Mandé (robinetterie, chauffe-eau, WC), consultez notre page plombier Saint-Mandé ; pour une canalisation bouchée, notre page débouchage canalisation Saint-Mandé.
Une fuite suspectée à Saint-Mandé ? Nous la localisons sans casser.
01 88 84 30 51Détection dès 308 € TTC - Rapport pour l'assurance - 24h/24, 7j/7 sans majoration
Qu'il s'agisse d'une urgence ou d'un entretien préventif, contactez-nous dès maintenant et entrez en contact avec nos techniciens qualifiés pour une intervention rapide et efficace.
La recherche de fuite non destructive (écoute électroacoustique ou caméra) est facturée dès 308 € TTC, déplacement et diagnostic compris. Le tarif vous est confirmé avant l'intervention et ne bouge pas ensuite. La réparation éventuelle fait l'objet d'un devis séparé et gratuit, remis sur place une fois la fuite localisée.
Tout dépend de l'origine de la fuite. L'entretien courant (joints, flexibles, robinetterie) est à la charge du locataire ; la vétusté des canalisations relève du propriétaire. Dans le cadre d'un dégât des eaux déclaré, la recherche de fuite est le plus souvent prise en charge par l'assurance, et en copropriété la convention IRSI désigne l'assureur qui la pilote. Notre rapport de localisation sert de pièce justificative dans tous les cas.
Lire notre guide : fuite d'eau, locataire ou propriétaire, qui doit payer ?
Nous croisons plusieurs méthodes non destructives : écoute électroacoustique des canalisations sous pression, gaz traceur pour les réseaux enterrés ou encastrés, caméra thermique pour les circuits de chauffage, inspection vidéo pour les évacuations et fluorescéine pour confirmer un cheminement d'eau. La seule ouverture éventuelle est celle de la réparation, limitée au point exact marqué par le technicien.
Notre siège est au 18 Avenue Alphand, à Saint-Mandé même : nous intervenons généralement en 30 à 60 minutes sur la commune et ses abords, 24h/24 et 7j/7, sans majoration. Pour une recherche de fuite programmée, nous convenons d'un créneau précis qui vous arrange.
Oui. Depuis Saint-Mandé, nous couvrons en priorité Vincennes, Charenton-le-Pont, Montreuil, Fontenay-sous-Bois et le 12e arrondissement de Paris, puis l'ensemble du Val-de-Marne et de l'Île-de-France.
Oui. Une fois la fuite localisée et marquée, nous vous remettons un devis de réparation gratuit. Vous restez libre de nous confier les travaux ou de les faire réaliser par l'artisan de votre choix : le rapport de localisation vous appartient et reste valable pour votre assureur.
