Pompe de relevage bouchée : causes et entretien

La pompe de relevage est installée dans un bac de collecte (aussi appelé poste de relevage) situé au point le plus bas du réseau d'évacuation du logement. Les eaux usées s'accumulent dans ce bac par gravité. Lorsque le niveau d'eau atteint un certain seuil, un flotteur déclenche automatiquement la pompe qui refoule les eaux vers le réseau d'assainissement via une canalisation de refoulement. Une fois le bac vidé, le flotteur redescend et la pompe s'arrête. Certaines installations possèdent deux pompes en alternance pour assurer la continuité du service en cas de panne de l'une d'elles.

Plusieurs facteurs peuvent provoquer le bouchage ou la panne d'une pompe de relevage.

• Lingettes et débris fibreux : ils s'enroulent autour de la roue à aubes (turbine) et bloquent le mécanisme de pompage.
• Graisses solidifiées : les graisses de cuisine se figent dans le bac de collecte et colmatent la crépine d'aspiration.
• Flotteur bloqué : des débris empêchent le flotteur de monter, la pompe ne se déclenche plus et le bac déborde.
• Clapet anti-retour défaillant : l'eau refoulée revient dans le bac à chaque arrêt de la pompe, provoquant des cycles incessants qui usent le moteur.
• Corrosion et usure : les eaux usées sont agressives, les pièces métalliques se corrodent et les joints se détériorent avec le temps.
• Panne électrique : fusible grillé, disjoncteur déclenché ou câble d'alimentation endommagé.

Avant d'appeler un professionnel, vous pouvez réaliser quelques vérifications simples.

1. Vérifiez que l'alimentation électrique est en service : le disjoncteur dédié est-il en position ON ?
2. Écoutez : la pompe émet-elle un bruit de fonctionnement quand le niveau d'eau est haut dans le bac ?
3. Si la pompe tourne mais l'eau ne baisse pas : la roue est probablement bloquée par des débris ou la canalisation de refoulement est bouchée.
4. Si la pompe ne se déclenche pas du tout : le flotteur est peut-être bloqué en position basse par des graisses ou des débris.
5. Si la pompe se déclenche en continu : le clapet anti-retour est probablement défaillant et l'eau revient dans le bac à chaque arrêt.

Voici les tarifs moyens pour l'entretien et le dépannage de pompe de relevage en Île-de-France.

Un entretien régulier est la clé pour éviter les pannes coûteuses et les refoulements. Voici le programme d'entretien recommandé.

Chaque mois

• Vérifiez le bon fonctionnement du flotteur en le soulevant manuellement pour déclencher la pompe
• Contrôlez visuellement le niveau de graisse et de débris dans le bac

Tous les 6 mois

• Nettoyez la crépine d'aspiration pour retirer les débris accumulés
• Vérifiez l'étanchéité des raccordements et des joints
• Testez le clapet anti-retour en le manoeuvrant manuellement

Une fois par an (par un professionnel)

• Vidange et nettoyage complet du bac de collecte
• Vérification de la pompe : débit, pression, consommation électrique
• Remplacement des pièces d'usure si nécessaire (joint, flotteur)
• Nettoyage de la canalisation de refoulement