Cette page s'adresse aux responsables de patrimoine, aux offices publics de l'habitat (OPH) et entreprises sociales pour l'habitat (ESH), aux gestionnaires de parc et aux foncières de logement qui exploitent plusieurs résidences en Île-de-France. Gérer un parc, ce n'est pas gérer une copropriété privée : le volume d'interventions, la récurrence des urgences et le besoin de traçabilité changent complètement la donne. C'est pourquoi nous proposons un cadre adapté à la gestion multi-immeubles.
Là où une copropriété privée traite ses incidents au coup par coup avec son syndic, un bailleur a besoin d'un marché-cadre couvrant tout le patrimoine, d'une astreinte réactive sur l'ensemble des sites et d'un reporting consolidé par résidence pour piloter ses coûts. Nous intervenons en 30 à 60 minutes dans Paris et la petite couronne, sous 90 minutes en grande couronne, sans majoration le soir, le week-end ou les jours fériés. Nos équipes réparties en Île-de-France assurent le débouchage, l'hydrocurage et l'entretien préventif de vos colonnes et réseaux.
Exploiter un parc de logements, c'est composer avec la multiplicité des résidences : des dizaines de cages d'escalier, de colonnes EU/EV et de regards répartis sur plusieurs communes, chacun avec son historique et ses points faibles. Les urgences sont récurrentes et souvent les mêmes : colonnes montantes qui refoulent, regards engorgés en pied d'immeuble, ventilation mécanique (VMC) gorgée d'humidité dans les gaines. Chaque incident non traité se propage vite à plusieurs logements.
Derrière la technique, deux enjeux pèsent sur votre quotidien : la satisfaction des locataires, très sensible aux délais de prise en charge et aux nuisances, et la maîtrise des coûts sur l'ensemble du patrimoine. Un partenaire unique, qui connaît vos immeubles et applique des tarifs stables, permet de réduire les passages d'urgence en agissant en préventif et d'éviter que de petits désordres ne deviennent des sinistres coûteux. C'est tout l'intérêt d'un curage régulier des colonnes plutôt que d'une succession de débouchages en catastrophe.
Sur un parc, une fuite ou un bouchon ne peut pas attendre le lendemain : il faut une astreinte qui répond vraiment. Nous intervenons 7j/7, en 30 à 60 minutes dans Paris et la petite couronne, et sous 90 minutes en grande couronne, sans majoration le soir, le week-end ou les jours fériés. Le tarif est annoncé avant le départ : pas de surprise sur la facture parce que l'incident a eu lieu un dimanche.
Les bailleurs et gestionnaires sous marché-cadre disposent d'une ligne dédiée et d'une priorité de passage pour les sites couverts. Concrètement, un refoulement de colonne signalé par un gardien est pris en charge en priorité, avant qu'il ne touche les étages inférieurs. Cette réactivité contractualisée est ce qui distingue un partenariat de parc d'un simple dépannage ponctuel : elle protège la tranquillité des locataires et limite les dégradations, donc les coûts de remise en état.
| Nature de l'intervention | À la charge du locataire | À la charge du bailleur |
|---|---|---|
| Débouchage d'un appareil privatif (évier, WC, lavabo) | Oui (entretien courant) | Non |
| Canalisation privative bouchée par vétusté | Non | Oui (vétusté) |
| Colonne montante EU/EV bouchée | Non | Oui (partie commune) |
| Regard ou collecteur enterré en pied d'immeuble | Non | Oui (partie commune) |
La règle générale est simple : l'entretien courant et le débouchage des appareils privatifs relèvent des réparations locatives, donc du locataire, tandis que la vétusté, les parties communes et les colonnes incombent au bailleur. Le détail des réparations à la charge du locataire est fixé par le cadre des réparations locatives ; vous pouvez le consulter sur la page service-public.gouv.fr consacrée aux réparations locatives. Notre rapport daté, en localisant précisément l'origine du désordre, permet de trancher l'imputation sans litige.
Chaque intervention donne lieu à un rapport daté comprenant des photos et la localisation précise du désordre (résidence, cage, niveau). Au-delà de l'incident isolé, nous consolidons un bilan volumétrique par résidence : nature des désordres rencontrés, points récurrents à surveiller, volumes curés. Ce suivi permet à votre responsable de patrimoine d'anticiper les curages préventifs des colonnes et de justifier les dépenses auprès de ses services.
Côté administratif, nous facturons par lot ou par résidence selon votre organisation, avec un détail par intervention. Lorsque le désordre relève des réparations locatives, cette traçabilité rend la refacturation au locataire possible et incontestable : la facture détaillée et le rapport localisant l'origine du bouchon constituent les justificatifs nécessaires. Nos interventions sont couvertes par notre responsabilité civile professionnelle et notre garantie décennale souscrites auprès d'AXA France IARD (contrat n° 1655627304). Présents en Île-de-France depuis 2008, avec plus de 7 450 interventions et une note de 5/5 sur Google, nous accompagnons durablement les bailleurs et gestionnaires de parc dans l'entretien de leurs réseaux.
Oui. Pour un patrimoine de plusieurs résidences, nous mettons en place un marché-cadre qui couvre l'ensemble de vos immeubles avec des conditions tarifaires connues à l'avance et une ligne dédiée pour vos gestionnaires. Chaque demande est rattachée à la résidence concernée, ce qui permet de suivre les interventions site par site. Ce cadre évite de renégocier à chaque urgence et garantit la même qualité de service sur tout le parc, du débouchage ponctuel au curage préventif des colonnes.
Nous intervenons 7j/7, en 30 à 60 minutes dans Paris et la petite couronne, et sous 90 minutes en grande couronne, sans majoration le soir, le week-end ou les jours fériés. Les sites couverts par un marché-cadre bénéficient d'une priorité de passage : un refoulement dans une colonne ou un regard bouché en pied d'immeuble est traité avant qu'il ne touche plusieurs logements, ce qui protège la satisfaction des locataires et limite les dommages.
Tout dépend de l'origine du désordre. L'entretien courant et le débouchage d'un appareil privatif relèvent en principe des réparations locatives, donc du locataire ; en revanche, la vétusté, les parties communes et les colonnes montantes sont à la charge du bailleur. Notre rapport daté localise précisément l'origine du bouchon, ce qui permet de trancher l'imputation sans litige. Le détail des réparations à la charge du locataire est défini par le cadre des réparations locatives publié sur service-public.gouv.fr.
Oui. Chaque intervention donne lieu à un rapport daté avec photos et localisation, et nous consolidons un bilan volumétrique par résidence : nature des désordres, points récurrents, volumes curés. Ce reporting permet à votre responsable de patrimoine de piloter les coûts, d'identifier les colonnes à curer en préventif et de justifier les dépenses en interne. Les pièces sont conçues pour être directement exploitables par vos services techniques et comptables.
Oui. Nous facturons par lot ou par résidence selon votre organisation, avec un détail par intervention. Lorsque le désordre relève des réparations locatives, notre facture détaillée et notre rapport localisant l'origine du bouchon vous permettent de refacturer le locataire concerné en toute transparence. Cette traçabilité sécurise l'imputation des charges récupérables et évite les contestations.
Toutes nos offres pour les professionnels de l'immobilier.
Marché-cadre et curage préventif sur l'ensemble du parc.
Débouchage et hydrocurage des colonnes montantes EU/EV.
Rapport pour AG, qui paie, intervention parties communes.
Obtenez un devis pour votre parc de logements en Île-de-France.
Appel gratuit • Devis gratuit
Le prix annonce au telephone est le prix paye. Nos plombiers interviennent 24h/24 et 7j/7 en Ile-de-France, au meme tarif quelle que soit l'heure, sans supplement de nuit ni de week-end.
Note moyenne de 5 sur 5 — avis Google vérifiés.
Merci beaucoup pour votre intervention dans mes locaux en urgence ! et un grand merci à Bastien. Je recommande vivement
Kevin Laskar · Il y a un mois
Merci beaucoup pour votre travail vous avez sauvé ma salle de bain totalement inondé ! Débouchage super efficace, merci Guillaume
Sarah Marciano · Il y a 3 mois
Bravo pour nettoyage de ma fosses septique ! Enfin une vrai société efficace et qui nettoie vraiment ma cuve !
Aaron Boukhris · Il y a 3 mois
