24h/24 · 7j/7 en Île-de-FranceÉquipes locales en intervention 24h/24 · 7j/7 en Île-de-France
WC qui refoulent, regard qui déborde, odeurs d'égout : dégorgement dès 99 € TTC, prix annoncé avant le déplacement. Et si le bouchon est côté public, on vous le dit. 01 88 84 30 51.
Réponse rapide
Tout-à-l'égout bouché en Île-de-France ? Les signes qui ne trompent pas : refoulements simultanés aux points bas (WC, douche, cave), glouglous et odeurs d'égout. Premier réflexe : ouvrez le regard de branchement en limite de propriété. S'il est vide, le bouchon est chez vous : Assistance Canalisation dégorge 24h/24 dès 99 € TTC (hydrocurage 275 € TTC), prix ferme annoncé avant le déplacement au 01 88 84 30 51. S'il déborde, l'obstruction est côté public : c'est au service assainissement de votre commune d'intervenir, gratuitement.
Un évier lent, c'est un siphon encrassé. Un tout-à-l'égout obstrué, c'est autre chose : toute la maison se met à mal évacuer en même temps, parce que le bouchon siège sur la canalisation principale qui relie votre installation au collecteur. Les eaux ne pouvant plus partir vers l'égout, elles ressortent par les points les plus bas.
Un seul appareil concerné ? Le problème est local : consultez notre page débouchage de canalisation. Plusieurs appareils qui refoulent ensemble ? Continuez : la question suivante est de savoir chez qui se trouve le bouchon. Le mécanisme complet du refoulement est détaillé dans notre article refoulement d'égout dans la maison : causes et solutions.
C'est la question que presque personne ne vous explique clairement, alors qu'elle peut vous éviter une facture entière. Le réseau de tout-à-l'égout a une frontière précise : le regard de branchement, ce tampon situé en limite de propriété. En amont du regard, c'est la partie privative : les canalisations sous votre maison et votre terrain, dont le débouchage est à la charge de l'occupant ou du propriétaire. En aval, sous la voirie, le branchement public et le collecteur relèvent du service d'assainissement de votre commune ou de votre intercommunalité : leur débouchage ne vous coûte rien.
| Tronçon du réseau | Où il se trouve | Qui paie le débouchage |
|---|---|---|
| Canalisations intérieures et sous votre terrain | De la maison jusqu'au regard de branchement | Vous (occupant ou propriétaire) : déboucheur privé |
| Regard de branchement | En limite de propriété, tampon fonte ou béton | Point de frontière : c'est lui qu'on ouvre pour trancher |
| Branchement sous la voirie | Du regard jusqu'au collecteur, sous la rue | Service assainissement de la commune : gratuit pour vous |
| Collecteur public | Sous la chaussée, dessert tout le quartier | Commune ou intercommunalité : gratuit pour vous |
| Collecteur commun d'immeuble | Colonnes et réseau enterré de la copropriété | Charges communes : débouchage commandé par le syndic |
Le test qui tranche en deux minutes : ouvrez le regard en limite de propriété. S'il est vide alors que vos évacuations refoulent, le bouchon est en amont, chez vous, et notre intervention est justifiée. S'il est plein ou déborde, l'eau ne part plus vers le collecteur : l'obstruction est côté public et il faut appeler le service assainissement, via votre mairie. Dans ce second cas, nous vous le disons honnêtement au diagnostic plutôt que de facturer un dégorgement qui ne résoudrait rien : c'est notre différence, et c'est pour cela que nos clients nous notent 5/5 sur Google.
Cas particulier de la copropriété : entre vos évacuations privatives et le regard de l'immeuble, le collecteur commun (colonnes et réseau enterré) relève des charges communes. Son débouchage se commande via le syndic, qui peut nous mandater directement au contrat d'entretien ou en dépannage ponctuel.
Les lingettes, même vendues comme biodégradables, restent la première cause que nous extrayons des branchements franciliens : elles s'agglutinent en tampon compact au premier coude venu. Viennent ensuite les graisses de cuisine, liquides à chaud, figées en bloc dans la conduite enterrée où la température chute. Le calcaire de l'eau francilienne réduit progressivement le diamètre des conduites et offre aux dépôts une surface d'accroche idéale.
Dans les pavillons anciens, deux causes structurelles dominent : les racines, qui s'infiltrent dans les joints des branchements en grès ou en fonte à la recherche d'humidité, et les affaissements ou contre-pentes, où un tronçon qui a bougé retient les eaux et piège les solides à chaque passage. Ces deux cas récidivent tant que la cause n'est pas vue : c'est précisément ce que révèle une inspection caméra à 220 € TTC, avec rapport à l'appui.
Test du regard de branchement pour trancher entre partie privative et réseau public. Regard qui déborde ? Nous vous orientons vers le service assainissement sans facturer. Zone incertaine ? La caméra localise l'obstruction au mètre près (220 € TTC).
Dès 99 € TTC pour un bouchon organique ou de papier : le furet perce et extrait l'obstruction en respectant les conduites anciennes en grès et en fonte, fréquentes en Île-de-France.
Pour les graisses figées, le sable ou une conduite encrassée sur toute sa longueur : hydrocurage haute pression à 275 € TTC, qui nettoie jusqu'au regard et restaure le diamètre d'origine.
Chaque point d'eau est testé en conditions réelles et l'écoulement vérifié au regard avant notre départ. Racine ou affaissement détecté ? Vous repartez avec un rapport caméra, pas avec une promesse.
Prix fixes annoncés par téléphone avant le déplacement, sans majoration de nuit, de week-end ni de jour férié. Assurance RC Pro et décennale AXA France IARD. Pour un chiffrage écrit, utilisez notre demande de devis d'intervention.
Appel gratuit - Devis gratuit
La règle d'or tient en une phrase : dans un tout-à-l'égout ne partent que les eaux usées et le papier toilette. Lingettes, protections hygiéniques, cotons, litière, huiles de friture et restes de graisse vont à la poubelle, jamais dans la cuvette ni dans l'évier. Essuyez les poêles au papier absorbant avant de les laver et rincez régulièrement vos évacuations à l'eau très chaude : ces deux habitudes suffisent à retarder l'encrassement de plusieurs années.
Pour les branchements anciens, les maisons plantées d'arbres ou les réseaux qui ont déjà bouché, un curage préventif à 275 € TTC tous les deux à quatre ans nettoie la conduite avant l'incident, au lieu de subir un refoulement un dimanche soir. Les copropriétés et gestionnaires d'immeubles peuvent programmer ces passages dans un contrat d'entretien avec compte-rendu après chaque visite.
Nous débouchons les réseaux raccordés au tout-à-l'égout à Paris et dans les sept départements de la couronne : Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Yvelines, Essonne, Val-d'Oise et Seine-et-Marne. Comptez 30 à 60 minutes en petite couronne ; en grande couronne, le délai dépend de votre commune et vous est annoncé honnêtement dès l'appel.
Tout dépend de la position du bouchon. S'il se situe dans votre partie privative, c'est-à-dire entre la maison et le regard de branchement en limite de propriété, un déboucheur professionnel comme Assistance Canalisation intervient 24h/24 au 01 88 84 30 51, dès 99 € TTC. Si le regard déborde alors que rien ne coule chez vous, l'obstruction se trouve côté public : c'est le service assainissement de votre commune ou de votre intercommunalité qu'il faut contacter, et son intervention ne vous coûte rien. Au moindre doute, nous faisons le test du regard au diagnostic et nous vous orientons honnêtement.
La frontière est le regard de branchement, ce tampon situé en limite de propriété. En amont du regard, canalisations sous votre terrain et sous votre maison, l'entretien et le débouchage sont à la charge de l'occupant ou du propriétaire. En aval, branchement sous la voirie et collecteur public, c'est le service d'assainissement de la commune ou de l'intercommunalité qui doit intervenir, sans facturation pour vous. En copropriété, le collecteur commun de l'immeuble relève des charges communes : le débouchage passe alors par le syndic.
Chez Assistance Canalisation, le dégorgement au furet électrique démarre à 99 € TTC. Quand le bouchon est compact ou éloigné, l'hydrocurage haute pression du branchement est à 275 € TTC, et l'inspection caméra, utile pour localiser une racine ou un affaissement, à 220 € TTC. Ces prix sont fixes, annoncés par téléphone avant le déplacement, sans majoration de nuit, de week-end ni de jour férié. Et si notre test du regard montre que l'obstruction est côté public, nous vous le disons au lieu de facturer une intervention inutile.
Parce que le bouchon ne se trouve pas dans la baignoire ni dans les WC, mais plus loin, sur la canalisation commune qui rejoint le tout-à-l'égout. L'eau de la baignoire ne pouvant plus s'évacuer vers l'égout, elle remonte par le point le plus bas de l'installation : la cuvette des WC. Ce refoulement croisé entre appareils est le signe caractéristique d'un branchement d'égout obstrué, et il s'aggrave à chaque utilisation. Il faut cesser d'envoyer de l'eau et faire dégorger la canalisation principale rapidement.
Ouvrez le regard de branchement en limite de propriété, souvent un tampon en fonte ou en béton près de la clôture ou du trottoir. S'il est vide ou presque sec alors que vos évacuations refoulent, le bouchon est en amont, dans votre partie privative : c'est un débouchage à votre charge. S'il est plein ou déborde, l'eau ne s'écoule plus vers le collecteur : l'obstruction est en aval, côté public, et c'est au service assainissement de la commune d'intervenir gratuitement. Ce test simple évite bien des factures injustifiées.
Dégorgement dès 99 € TTC, prix annoncé avant le déplacement, 30 à 60 minutes en petite couronne. Et si le bouchon est côté public, on vous le dit gratuitement.
Appel gratuit - Devis gratuit
